POLITYKA PRYWATNOŚCI CENTRUMNAPEDOW.PL

§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]

Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności sklepu CentrumNapedow.pl, która w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych wprowadzonych do Serwisu przez Użytkownika. Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu i spełnia wymogi stawiane m.in. przez zasady usług Google (w tym Google Merchant Center i Google Ads).

§2 [DEFINICJE]

Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:

  • Administrator – POSTAL STEEL GROUP POLSKA SP. Z O.O., ul. Sowia 6, 62-080 Tarnowo Podgórne, NIP: 7773140244,
  • Serwis – strona internetowa pod adresem https://centrumnapedow.pl/ oraz wszelkie jej podstrony,
  • Strony – Administrator i Użytkownik,
  • Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i podaje w jego ramach swoje dane osobowe.

§3 [OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I UDOSTĘPNIANIE]

Administrator jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane przetwarzane są w celu: realizacji zamówień, wystawiania dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, a za odrębną zgodą – również w celach marketingowych (Newsletter) oraz analitycznych.

Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie zaufanym podwykonawcom Administratora na podstawie umów powierzenia. Należą do nich:

  • Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni (w celu dostarczenia towaru),
  • Operatorzy płatności elektronicznych (PayU, Przelewy24, itp. – w celu realizacji płatności za zamówienie),
  • Dostawcy usług IT i hostingu,
  • Firma księgowa obsługująca Administratora,
  • Zewnętrzne systemy analityczne i reklamowe (np. Google Ireland Limited w ramach usług Google Analytics i Google Ads – w celach statystycznych i remarketingowych, wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies).

§4 [UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA]

W przypadku zmiany danych osobowych, Użytkownik powinien uaktualnić je w panelu Klienta lub kontaktując się z Administratorem.

Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, prawo do ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, realizacji zamówienia oraz obsługi zwrotów.

Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli zachowanie ich jest konieczne ze względu na obowiązki nałożone przez prawo (np. ustawa o rachunkowości wymuszająca przechowywanie dowodów zakupu przez 5 lat).

Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§5 [TECHNICZNA OCHRONA DANYCH]

Administrator wykorzystuje najnowocześniejsze środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych Użytkownika. Obejmują one m.in.:

  • Ochronę transmisji danych przy użyciu protokołu szyfrowania (Certyfikat SSL), co zapewnia poufność danych przesyłanych podczas zakupów i rejestracji,
  • Przechowywanie danych na bezpiecznych serwerach z ograniczonym dostępem,
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych (backupów).

§6 [POLITYKA COOKIES I NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE]

Dla wygody Użytkowników oraz celów analitycznych Serwis używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

W ramach Serwisu stosowane są dwa typy plików cookies: „sesyjne” (przechowywane do wylogowania lub zamknięcia przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez określony czas w parametrach pliku cookie).

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:

  1. Niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji sklepu, np. zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego, autoryzacja logowania.
  2. Funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika (np. wybór języka).
  3. Analityczne i Wydajnościowe (Google Analytics) – pozwalają nam analizować ruch na stronie i dbać o płynność jej działania. Usługa ta, dostarczana przez Google, pobiera anonimowe statystyki o odwiedzinach.
  4. Reklamowe / Marketingowe (Google Ads, Facebook Pixel) – pozwalają na dopasowanie treści reklamowych do preferencji Użytkownika poza naszym Serwisem (tzw. Remarketing). Wykorzystywane są one wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody na bannerze cookies przy pierwszym wejściu na stronę.

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania, w tym zablokować je całkowicie z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

§7 [LOGI SERWERA]

Zgodnie z praktyką większości serwisów internetowych, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Obejmują one m.in. publiczne adresy IP, czas zapytania, informacje o błędach, adres URL strony poprzednio odwiedzanej oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym Użytkownika.

Dane z logów nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i służą wyłącznie do administrowania serwerem oraz zapewnienia mu najwyższego poziomu bezpieczeństwa (ochrona przed atakami DDOS).

§8 [KONTAKT I REALIZACJA PRAW]

Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem w celu realizacji swoich praw (np. usunięcia konta lub modyfikacji danych).

Z Administratorem można skontaktować się:

  • Wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@centrumnapedow.pl,
  • Wysyłając pismo na adres korespondencyjny: POSTAL STEEL GROUP POLSKA SP. Z O.O., ul. Sowia 6, 62-080 Tarnowo Podgórne.